Condiciones para reservar

El visitante podrá reservar su glamping mínimo con 48 horas de anticipación y bajo disponibilidad. 

Quien realice la reservación será una de las personas que visite Glampina, la cual deberá presentar una identificación, su registro de reservación, y el código QR proporcionado vía WhatsApp para poder ingresar y así estar seguros que vivirán la mejor experiencia de relajación. 

Queda prohibido llevar a más invitados de los solicitados al momento de realizar la reservación, el motivo es porque cada glamping está hecho con condiciones y medidas específicas, por lo cual no podrán estar más de 3 o 4 personas (dependiendo del glamping seleccionado), esto para que la experiencia que les ofrecemos sea la adecuada.

Las noches mínimas para reservar entre semana son de una y fines de semana o días festivos serán dos. 

La hora mínima para realizar tu entrada es a las 15:00 hrs y tu salida será a las 12:00 hrs, queremos que vivas la mejor experiencia de relajación, por lo que cada habitación estará ordenada, limpia y sanitizada a tu llegada.

 

Cómo hacer la reservación

Para poder realizar una reservación en Glampina será exclusivamente a través de la página web www.glampina.com ya que los anfitriones llevan, a través de este medio, la disponibilidad de los glampings.

 

Métodos de pago 

En Glampina, tenemos diversos métodos de pago para que elijas la que más te convenga y disfrutes de tu estancia con nosotros. 

Podrás pagar a través de:

PayPal

MercadoPago

Transferencia bancaria 

Tarjeta de crédito

OXXO (pago en efectivo) El pago deberá realizarse dentro de las 24 horas de realizar la reservación para respetarla.

Para poder ingresar a Glampina, deberás haber cubierto el 100% de tu estancia, de lo contrario se les prohibirá la entrada. 

 

Reservar días adicionales

Si durante tu estancia deseas extender tu estancia, estaremos encantados de ofrecerte más días, siempre y cuando haya disponibilidad en la habitación en el que te encuentras.

En caso de no contar con disponibilidad, lamentablemente no podremos ofrecerte días adicionales, ya que valoramos a todos nuestros invitados y no podemos cancelar reservaciones previamente confirmadas.

 

Política de Cancelación de Glampina

1. Cancelaciones con más de 15 días de antelación:

– Las cancelaciones realizadas con más de 15 días de antelación a la fecha de llegada recibirán un reembolso completo del monto pagado, menos una tarifa de procesamiento del 10%.

2. No Presentarse:

– En caso de no presentarse el día de la reserva sin previo aviso, no se otorgará ningún tipo de reembolso.

3. Condiciones Climáticas:

– Las reservas no serán reembolsables debido a condiciones climáticas, a menos que estas representen un peligro para la seguridad de los huéspedes, según lo determine Glampina

4. Proceso de Cancelación:

– Para solicitar una cancelación o cambio de fecha, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico glampina@gmail.com o llámenos al 55 1818 82 17″

5.- Reembolsos:

– Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán dentro de los 10 días hábiles siguientes a la confirmación de la cancelación.

Políticas de re-agendar renta

1. Reagendamiento para Reservas en Temporada Alta:

– Las reservas realizadas para fechas en temporada alta, como festivos o periodos vacacionales, solo pueden reagendarse si la solicitud se realiza con al menos 15 días de antelación.

– Cualquier solicitud de cambio realizada con menos de 15 días de antelación estará sujeta a una tarifa del 30% del costo total de la reserva, además de cualquier diferencia en la tarifa para la nueva fecha.

2. Proceso de Solicitud de Reagendamiento:

– El cambio de fecha solo se confirmará cuando el huésped reciba una notificación oficial por correo de Glampina

3. Reagendamiento en Múltiples Ocasiones:

– Cualquier solicitud de cambio estará sujeta a una tarifa del 10% del costo de la reserva, independientemente del tiempo de antelación.

– Solo se permitirán hasta 2 cambios de fecha, a partir del tercer cambio ya no hay posibilidad de cancelación

4. En cualquier caso de reagendar su renta de entre semana a fin de semana se cobrará costo de fin de semana (ejemplo, de fin de semana a entre semana y de semana a fin de semana).

Si es entre semana los cambios se deja el mismo costo.

Prohibir acceso de visitantes 

Queda prohibida la entrada de personas que se presenten a su reservación alcoholizadas o bajo la influencia de cualquier droga.

 

Cuidemos el bosque de Glampina 

Durante la construcción de cada glamping se trató de generar el mínimo impacto en la ecología del área de Glampina, por eso, te pedimos que nos ayudes a cuidar este hermoso espacio natural:

Fuma solo en áreas señaladas y no dejes tiradas colillas de cigarros 

Prohibido tirar basura durante tus recorridos, busca los contenedores señalados. 

No maltrates la naturaleza ya sea flora o fauna.

No te lleves plantas o animales que se encuentren dentro de Glampina, ¡todos somos seres vivos! 

 

Tu seguridad es lo más importante

Por eso, evita entrar a zonas restringidas o poner en riesgo tu vida, ya que no nos hacemos responsables por ningún daño o lesión de nuestros invitados. 

Además, queda prohibido introducir cualquier tipo de droga o sustancias psicotrópicas; así como bebidas alcohólicas no autorizadas. 

 

Cuidemos los glampings 

Queremos que muchos visitantes como tú vivan esta increíble experiencia, por eso debemos cuidar cada espacio, así que queda prohibido encender fuego dentro de los glampings, no se puede fumar.

 

Políticas pet friendly 

Tus lomitos también deben disfrutar de Glampina, por eso recuerda que:

– Solo podrán ingresar perros.

– En ningún momento tu mascota se quedará sola. 

– Respeta las áreas donde pueden estar por su seguridad y la de los demás huéspedes.

– Deberás llevar su alimento ya que nuestro chef aún no es experto en alimentos para las mascotas.

– Si tu mascota llega a realizar algún desperfecto deberás cubrir el 100% de la reparación o comprar el artículo dañado. 

– Eres el responsable de limpiar los desechos de tu lomito, podemos proporcionarte bolsas biodegradables.

Recuerda que su estancia en Glampina tiene un costo de $500.00 por mascota por noche.

Amamos a todos los animalitos y sabemos que ellos también necesitan un momento de descanso.